Kontakt – Casino Mobil SE
Casino Mobil SE läses till stor del i mobilen, men kontaktvägarna nedan är desamma oavsett enhet.
Innehållsförteckning
Vad Casino Mobil SE inte gör
Varken insatser, spelkonton eller förmedlade avtal med spelbolag förekommer hos Casino Mobil SE, som inte anordnar spel. Det är det spelbolag som administrerar kontot — inte redaktionen — som svarar på frågor om insättningar, utbetalningar och kontot i övrigt.
Utgivare och redaktion
Adress i etableringslandet, utgivarens namn och e-postadress anges på casinomobilse.com, tillsammans med organisationsnummer om ett sådant finns; grunden är 8 § lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster, som kräver att uppgifterna nås ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”. Den e-postadressen tar även emot synpunkter, rättelseönskemål och innehållsfrågor, och när det gäller ett sakfel ges rättelsen i den berörda texten förtur.
Tvist, åldersgräns och hjälp
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) finns tillgänglig för en konsument som hamnat i osämja med ett spelbolag, och prövar tvister kring spel och lotterier så länge det omtvistade beloppet är minst 750 kr; Spelinspektionen är den myndighet som utövar tillsynen över spelbolagen. Personer under 18 år får inte tillhandahållas licenspliktigt spel, enligt 14 kap. 2 § spellagen, vilket innebär att licenshavaren kontrollerar spelarens identitet med hjälp av en tillförlitlig elektronisk identifieringslösning. Telefon 020-81 91 00 ger tillgång till Stödlinjens kostnadsfria stöd (aktuella öppettider syns på stodlinjen.se), och avstängning från allt licensierat spel i Sverige ordnas på Spelpaus.se.